FAQ

Personalizare si Comenzi

1. Cum se realizeaza personalizarea produselor? Procesul este foarte simplu: tu plasezi comanda pe site si incarci poza sau textul dorit. Noi prelucram imaginea si in maxim 24 de ore iti trimitem o simulare grafica (un preview). Produsul intra la gravat doar dupa ce primim confirmarea ta finala pe acest design!

2. Ce tip de fotografii sunt potrivite pentru gravura laser? Pentru un rezultat cat mai detaliat si premium, recomandam fotografii clare, bine luminate si de o rezolutie cat mai mare. Daca fotografia nu este potrivita, te vom anunta si te vom ajuta sa gasim cea mai buna varianta.

3. Gravura se sterge in timp? Nu. Spre deosebire de printul clasic, gravura laser este permanenta. Tehnologia noastra sapa direct in materialul produsului (metal, lemn, piele ecologica), astfel incat designul nu se va sterge, decoji sau decolora in urma utilizarii zilnice sau a spalarii.

Livrare si Transport

4. Cat costa transportul? Costul unic de transport este de 20 Lei pentru orice localitate din Romania, indiferent daca alegi livrarea la locker sau la domiciliu prin curier rapid. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 250 Lei, transportul este GRATUIT.

5. In cat timp ajunge comanda la mine? Termenul de realizare si livrare este de 3 zile lucratoare. Foarte important: acest termen se calculeaza din momentul in care ne dai confirmarea finala (aprobarea) pe simularea grafica a designului.